Momentele de criză pe care le-am trăit în ultimii ani au evidențiat faptul că pentru o companie, indiferent de domeniul în care activează, piesa centrală rămâne echipa. De altfel, echipa este cea care poate reprezenta întotdeauna pârghia de salvare pentru un business aflat într-o perioadă dificilă.
Florin Godean, Country Manager Adecco România, firmă care face parte din Asociația Furnizorilor de Servicii de Resurse Umane din România (AFSRU), spune că cea mai importantă lecție pe care a învățat-o în timpul crizei medicale a fost legată de colegi, de echipa sa. „Deși era un lucru deja știut, contextul pandemiei ne-a dat mult de gândit și ne-am concentrat mult pe a oferi suportul și infractructura necesare pentru a ne desfășura activitatea la fel de bine ca înainte. În principiu, orice fel de perturbare în disponibilitatea de a veni la birou poate avea efecte directe în business, însă noi am reușit să menținem standardele chiar și în această perioadă și vom continua să facem acest lucru și pe viitor.”, explică specialistul în resurse umane.
Aflat din 2004 în echipa Adecco, Florin Godean a avut un parcurs profesional care i-a permis să activeze într-un sector care implică oamenii: industria de HR.
El a absolvit Universitatea de Vest din Timișoara, având o licență în economie. Ulterior, a optat să-și continue pregătirea academică printr-un program de master la The International Institute for Management Development în Lausanne.
„Începutul meu profesional a pornit ca director general la Infotin, iar doi ani mai târziu, m-am înscris la Serviciul Voluntar European din Helsinki, Finlanda. În 2004, m-am alăturat echipei Adecco ca director de vânzări și marketing, iar în 2011 am preluat rolul de Country Manager. Între 2019 și 2020, am supervizat atât Adecco România, cât și Adecco Ungaria, din poziția de Cluster Manager. Fiecare perioadă din acest parcurs a avut rolul său în formarea și îmbunătățirea mea din punct de vedere profesional și consider că fiecare poziție mi-a adus un plus de experiență, care m-a ajutat să fiu omul de astăzi. ”, povestește Florin.
Principala sa responsabilitate în acest moment este aceea de a se asigura că angajații Adecco au un mediu propice de activare a potențialului echipei. „Lucrez cu oameni foarte talentați și muncitori, care au nevoie de toată susținerea mea ca să își atingă potențialul la nivel maxim. Prioritățile pentru anul acesta sunt: oamenii mai întâi de toate (people first), creșterea cotei de piață, implementarea LHH, îmbunătățirea productivității și dezvoltarea continuă a serviciului de Permanent Placement. Acestea sunt obiectivele pe care le vom menține pe tot parcursul anului și în care vom investi sistematic până la sfârșitul lui 2022. ”, susține liderul Adecco România.
Florin Godean mai spune că echipa pe care o coordonează este într-un context oarecum similar cu cel de acum un an, dar în același timp foarte diferit. „Pe de o parte, piața ne-a arătat că solicitările de angajări și recrutare persistă. Am observat creșteri în anumite domenii care în mod normal aveau nevoi mai mari în această perioadă (ex. retail, tehnic, automotive, farmaceutic, logistică și transport), iar pe de altă parte, începem să vedem o creștere a complexității soluțiilor de HR pe care angajatorii le iau în calcul. Primim solicitări și ajungem să implementăm soluții de tranziție în carieră, externalizare și redistribuire a forței de muncă, coaching sau managementul schimbării. De altfel, echipa pe care o coordonez gestionează proiecte de recrutare și selecție, muncă temporară, onsite, prestări servicii industriale/ logistice/ field marketing, global mobility, training și dezvoltare, servicii de administrare personal, outplacement și altele. ”, detaliază Country Manager-ul Adecco România.
Noi linii de business
Privind în urmă, specialistul în HR amintește că lipsa lockdownului în 2021 a crescut încrederea angajatorilor în piața de recrutare.
În acest context, Adecco România a luat decizia de a deschide trei linii noi de business: executive search (recrutarea profilelor executive – middle si top management), RPO (externalizarea proceselor de recrutare), LHH (tranziție în carieră, externalizare și redistribuire a forței de muncă).
„La fel ca și anul trecut, volumele mari de recrutare vor veni din partea unor sectoare precum: manufactură, producție, retail, logistică și transport, HORECA, farmaceutică, automotive. Totuși, focusul nostru în perioada următoare sunt zona de executive search și RPO, pe care ne dorim să le aducem și mai mult în lumină, iar în privința noilor studii, există deja demersuri în acest sens, atât la nivel local, cât și global (studiul Resetting normal, studii individuale pe diverse industrii/ trimestru). Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în ultimii doi ani este legată de adaptabilitatea în momente de criză, indiferent că este vorba despre o criză de personal sau una legată de timp. Reziliența este cheia succesului în această perioadă, mai ales atunci când apar situații nefavorabile. Sunt sigur că, alături de o echipă bine închegată și extrem de bine pregătită ca a noastră, vom continua să abordăm proiectele care vin cu profesionalism și o atitudine pozitivă.”, argumentează Florin Godean.
De altfel, alegerea sectorului în care activează nu a fost una întâmplătoare, ci a venit ca o consecință firească a faptului că i-a plăcut mereu să își pună cunoștințele și competențele în slujba dezvoltării oamenilor, iar domeniul recrutării i-a oferit o mulțime de oportunități în acest sens.
Organizația în care activează crede cu tărie în a face viitorul să funcționeze pentru toată lumea și facilitează zilnic peste 3,5 milioane de cariere pentru candidații Adecco. „Doar gândul că poți avea un impact benefic major în viața cuiva este un driver suficient de puternic să te convingă să continui pe acest drum.”, punctează Florin Godean.
Country Manager-ul Adecco România atrage atenția că printre cele mai importante calități ale unui angajat care se gândește la o carieră în resurse umane ar fi skillurile de negociere, comunicarea, empatia și organizarea. „Deseori, vedem situații în care clientul vine cu o nevoie destul de generală, însă nu își dă seama de necesitatea altor servicii conexe. Aici intervine arta negocierii, cu ajutorul căreia putem obține clienți pe termen lung, care vor accepta oferta noastră pentru unul sau mai multe servicii de recrutare”, explică specialistul.
Experiența Adecco România vine să evidențieze faptul că există oportunități de dezvoltare chiar și în cele mai grele momente. Importantă este implicarea și munca în echipă.
